Op voorraad. Voor 16:00 besteld, morgen in huis

Het artikel is op winkelvoorraad. Wanneer je voor 16:00 besteld zal je de dag erna je artikel ontvangen.

Magazijnvoorraad. Verzending 2-3 werkdagen

Het artikel is op voorraad in ons extern magazijn

In bestelling fabrikant

Dit product is in bestelling bij de fabrikant, de levertermijn hiervan is ongekend. 

Het kan voorkomen dat het aantal bestelde producten het aantal producten op voorraad overtreft. In dat geval ontvangt u een e-mail van ons, waarin we de datum waarop uw product beschikbaar is, aangeven.

Wanneer u online bestelt, heeft u de keuze uit onderstaande betalingsmogelijkheden. 

Behoudens de rembourskosten, zijn deze volledig kosteloos, zowel bij betaling online als in de winkel.

1. iDeal 

Betalen via iDeal

2. Vooruitbetalen via overschrijving (Gratis)

U betaalt vooruit via een normale bankoverschrijving of via internetbankieren. De bestelling wordt afgeleverd op de eerstvolgende werkdag nadat de betaling is ontvangen.

U kunt het bedrag storten met vermelding van uw naam en klantennummer op:

ING Bank

IBAN: NL80INGB0000395407

BIC:INGBNL2A

3. Betaling onder rembours (+ € 18,35)

Dit is mogelijk tot een bedrag van maximum € 2500.

Niet tevreden met je aankoop? Gelukkig kan je meestal je artikel retourneren. Dit is wel enkel mogelijk binnen de 14 dagen na ontvangst van je product. We rekenen er op dat we je artikel terug in dezelfde, ongebruikte staat ontvangen.

Vraag je retour aan in 4 stappen!

1. Retour aanvragen

2. E-mail bevestiging incl. RMA formulier

3. Verpakking, Plaats je artikel in de orginele verpakking. Wanneer je artikel oorspronkelijk beschermd was met een 2e verpakking, gelieve deze dan ook opnieuw te gebruiken.

Bij geopende, gebruikte en beschadigde producten welke niet meer als nieuw verkoopbaar zijn, zal er automatisch een waardevermindering van minimaal 25% toegepast worden.

Het Stofzuigerhuis

T.a.v. RMA Logistic

Beijerlandselaan 48

3074EK  Rotterdam

4. Verrekening, Hebben wij uiteindelijk je artikel goed ontvangen & werd je retour goedgekeurd?

Dan zal je geld binnen de 5 werkdagen teruggestort worden.

"Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl)."

U heeft recht op de wettelijke garantie (2 jaar). Naast de garantie-uitsluitingen op onze website gelden uiteraard eveneens de garantievoorwaarden en -uitsluitingen van de desbetreffende fabrikant. 

Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen/ of is wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Bepaalde merken maken een uitzondering op de wettelijke garantie van 2 jaar. Het Stofzuigerhuis is hiervoor niet aansprakelijk. 

Indien de garantie verlengd kan worden, vindt u hiertoe een mogelijkheid bij uw bestelling of dit wordt vermeld bij de aankoop.

"Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl)."

In dit geval zal de bestelling door de transportdienst als eerste geprobeerd worden het af te geven bij buren, lukt dit niet dan wordt de bestelling terug meegenomen. 

De bestelling zal de daaropvolgende dag geleverd worden. Indien er niemand thuis is op het 2de moment van levering dan wordt de bestelling terug gebracht naar Het Stofzuigerhuis en wordt er een nieuw levermoment afgesproken via een telefonisch gesprek. De volgende leveringskosten zijn voor de klant.